Зачем вообще разбираться в цене
Доработку сайта почти не упоминают в статьях, а спрос на неё большой. В русскоязычном Google Trends «доработка сайта цена» стоит первым среди связанных запросов, следом идут варианты по битриксе и по WordPress.
Смысл простой. У бизнеса есть сайт, он работает, но устарел или не умеет то, что нужно. Новый сайт за 200 тысяч гривен никто не заказывает ради того, чтобы поменять цвет кнопки. А вот добавить форму, прикрутить оплату, подключить новую CRM — да, это берут, и берут часто.
Какие задачи относят к доработке
Мелкие правки: текст на странице, поменять фото, поправить телефон в подвале. Это час работы, считается по почасовой ставке, отдельной сметы не требует.
Средние задачи, ради которых обычно и приходят. Добавить новую страницу услуги или товара. Подключить форму записи, которая отправляет заявку на почту и в CRM. Прикрутить онлайн-оплату. Сделать калькулятор цены. Заменить один блок на другой.
Дальше начинается крупный размер. Перенести каталог на 800 товаров. Сделать личный кабинет с историей заказов. Переписать админку под нестандартный процесс. Тут уже отдельная оценка и отдельный разговор, потому что проектировать приходится раньше, чем делать.
Спор возникает как раз на этой границе. Клиент называет доработкой то, что является новым функционалом, и получает счёт в три-четыре раза больше ожидаемого. Количество часов при этом может совпадать.
Сколько стоит в Украине
Почасовая ставка у студий с историей держится в диапазоне 900 — 1 800 грн в час, мелкая правка обойдётся примерно в ту же сумму.
Типовые средние задачи стоят так. Новая страница услуги: 6 000 — 12 000 грн. Форма с интеграцией в CRM: 8 000 — 15 000 грн. Онлайн-оплата: 10 000 — 20 000 грн. Калькулятор на 5-7 полей: 12 000 — 22 000 грн.
На битриксе и 1С-Битрикс все эти цифры умножайте примерно на 1,5. Причина в самой платформе: там многое собирается шаблонами, и каждое изменение задевает сразу несколько связанных мест. На WordPress тот же набор задач дешевле, потому что там почти всё живёт в отдельных файлах и одно изменение не роняет три соседних.
Почему прайсы на сайтах врут
Половина студий пишет «от 500 гривен в час», и это правда ровно в том же смысле, в каком «автомобиль от 100 долларов» правда. Реальная нижняя граница существует для одной задачи, а дальше начинается нормальная работа.
Дальше сказывается то, как студия ведёт учёт. Один человек считает час, другой задачу, третий этап проекта. Так что сравнивать имеет смысл не ставку, а итоговую сумму за конкретный список работ.
И третий момент, о котором забывают: год поддержки домена и SSL. У кого-то он входит в смету, у кого-то оплачивается отдельно. Сама по себе сумма тут небольшая, но на заказе в 3 000 грн именно она решает, кто в итоге дешевле.
Как правильно ставить задачу
Первое и главное: опишите результат, а не процесс. «Чтобы менеджер получал заявку в Telegram и видел имя и телефон клиента» — это задача. Формулировка «надо прикрутить CRM» ничего не задаёт, кроме общего направления.
Второе. Соберите все хотелки в один список и отправляйте целиком. Не надо делать два заказа подряд по 8 тысяч, когда за один раз тот же объём уйдёт за 18. Так меньше рутины и дешевле.
Третье. Попросите смету по пунктам, а не «за всё». Смета из шести строк читается и проверяется, сумма одной строкой — нет.
Типичные ошибки при постановке задачи
Самая дорогая ошибка — формулировать «хочу сайт лучше» вместо того, чтобы перечислить, что именно не работает. Разработчик три дня гадает, выясняет, что речь была про форму записи, и обижается на счёт. Обе стороны правы, но деньги уже потрачены.
Вторая — описывать чужой сайт как образец. «Хочу как вот здесь» без объяснения, какое конкретно свойство нравится, приводит к копированию чужой ошибки. Открывайте такие ссылки и показывайте пальцем, что именно нужно.
Третья — отправлять задачи устным сообщением в мессенджере. Текст через неделю уже никто не найдёт, а обсуждение по телефону не оставляет следа, к которому можно вернуться. Одно письмо со списком экономит деньги обеим сторонам.
Как не переплатить за доработку
Проверьте, решает ли задачу готовое решение. Интернет-магазину не нужен программист, чтобы поставить готовый модуль отзывов. Прежде чем платить за работу, посмотрите, нет ли готового плагина или сервиса под задачу.
Отдайте мелочи фрилансеру, а архитектуру оставь студии. Поменять цвет и поставить готовый плагин можно за пару тысяч у человека с биржи. Перестроить структуру каталога — уже нет, и попытка сэкономить тут кончается переделкой всей работы заново.
Попросите показать похожий сайт, который та же команда делала раньше. Если в портфолио только сайты-визитки, а вам нужен интернет-магазин, это разговор о другом бюджете.
И последнее. Доработка почти всегда дешевле нового сайта. Если предыдущий подрядчик просит за переделку цену, сопоставимую с новым проектом, спросите прямо, зачем тогда дорабатывать. Нормальный ответ — «потому что дешевле». Если ответа нет, вы уже знаете ответ.
Что входит в работу с нами
Приём задачи, оценка в течение дня, счёт по пунктам. Разработка, тестирование на реальных устройствах, запуск. Неделя гарантии на исправления после сдачи.
Напишите, что хотите поменять на своём сайте. Скажем сразу, решается это доработкой или уже нужен новый проект.
Комментарии